הצהרת נגישות

מבוא

אנו ב"כוכב תקשורת" רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ומקצועי לכלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים ומשקיעים משאבים כדי להנגיש את האתר שלנו ואת שירותינו, מתוך אמונה שלמה כי לכל אדם יש את הזכות ליהנות מגישה מלאה למידע ולשירותים שאנו מציעים, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, תשנ"ח-1998 ותקנותיו.

נגישות האתר

אתר אינטרנט זה הונגש על מנת לאפשר לאנשים עם מוגבלויות ולאנשים מבוגרים לגלוש בו באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים. האתר עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013. התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, ומסמך WCAG 2.0 הבינלאומי.

כיצד עובדת ההנגשה באתר?

באתר מוטמע תוסף נגישות המאפשר גלישה נוחה ומונגשת. לחיצה על סמל (כפתור) הנגישות המופיע באתר פותחת את תפריט הנגישות. לאחר בחירת האפשרות הרצויה בתפריט, יש להמתין מספר שניות לטעינת הדף והחלת השינויים.

אפשרויות הנגישות בתפריט התוסף כוללות בין היתר:

• התאמת ניגודיות (צבעים כהים/בהירים/מונוכרום).

• הגדלה והקטנה של הגופן באתר.

• שינוי פונט לפונט קריא וברור.

• הדגשת קישורים וכותרות.

• עצירת אנימציות וחסימת הבהובים למניעת עומס ויזואלי.

• התאמת האתר לניווט בעזרת המקלדת.

הסדרי נגישות פיזיים במתן השירות

כוכב תקשורת מתמחה במערכות מתח נמוך, אבטחה ותקשורת, ופועלת למתן שירות נגיש לכל לקוחותיה:

• שירות בשטח הלקוח: עיקר השירות (התקנת מערכות אזעקה, מצלמות אבטחה, אינטרקום ותשתיות מחשבים) ניתן בבית הלקוח או בעסק שלו. אנו מקפידים על מתן הסברים ברורים וליווי צמוד לכל לקוח, כולל התאמת השימוש במערכות לאנשים עם מוגבלויות במידת האפשר.

• תיאום מראש: לקוחות עם מוגבלויות המעוניינים בתיאום התקנה או שירות מוזמנים לציין את צרכיהם מראש כדי שנוכל להיערך בהתאם ולתת את המענה הטוב ביותר.

• קבלת קהל: העסק ממוקם ברחוב התמר 830/1, בית אריה. (יש לפרט כאן האם קיימת קבלת קהל במשרד והאם הגישה נגישה. במידה והשירות ניתן בשטח בלבד, יש לציין זאת: "השירות ניתן בבית הלקוח/העסק והחברה אינה מקיימת קבלת קהל במשרדיה").

יצירת קשר ומשוב

אנו ממשיכים במאמצים לשפר ולתחזק את נגישות האתר והשירותים שלנו, כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש נוח ושוויוני עבור כלל האוכלוסייה. יתכן כי למרות מאמצינו, תיתקלו בעמודים או ברכיבים שטרם הונגשו במלואם. אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או אם אתם זקוקים לעזרה, התאמה מיוחדת או מידע נוסף, נשמח לעמוד לרשותכם!

פרטי רכז/ת הנגישות ויצירת קשר:

• שם העסק/החברה: כוכב תקשורת (בהנהלת דני כוכב)

• טלפון: 050-6915655

• דוא"ל: danny@kohav-net.co.il

• כתובת: התמר 830/1, בית אריה.